Construindo uma equipe de Customer Success de alta performance
Montar um time de Customer Success eficiente é um desafio, especialmente quando a retenção de clientes está em jogo. Segundo a Gainsight, empresas com CS bem estruturado podem aumentar essa retenção em até 27%. Este e-book traz estratégias práticas para recrutar, treinar e gerenciar uma equipe de alto desempenho, garantindo um impacto real nos resultados do negócio. ⚡
- 51 págs.
- Português
- 25 de março de 2025 10:58
- PDF
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