No mundo dos negócios altamente competitivo de hoje, o gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) é mais importante do que nunca. Na verdade, muitas empresas começaram a se concentrar na criação de uma “cultura de CRM” para garantir que suas organizações estejam totalmente alinhadas com os objetivos centrados no cliente.

Neste e-book você visualizará os prós da cultura de CRM, por que ela é importante e como as empresas podem estabelecer uma cultura focada na construção de relacionamentos positivos com os clientes. ⚡